Perguntas frequentes

Antes de fazer contato, verifique se sua dúvida não se enquadra em alguma das perguntas abaixo, que são as mais freqüentes envidas ao nosso suporte.

• Como faço meu cadastro para comprar na Altana Tubes?

• As válvulas da Altana Tubes são "novas"?

• Preciso das minhas válvulas casadas. Como faço para comprar?

• Posso retirar as peças pessoalmente?

• As válvulas da Altana Tubes têm garantia?

• A Altana Tubes faz manutenção do meu valvulado?

• Quanto custa o frete para minha localidade? Quanto tempo leva para chegar?

• As peças do site são para pronta entrega?

• Compro em nome de órgão público. Como atender minha burocracia?

• Como cancelar meu pedido?

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A Altana Tubes não conta com atendimento para vendas por telefone ou em balcão. O telefone de contato pode ser usado para esclarecimento de dúvidas de segunda a sexta feiras das 9:00 às 16:00 horas. Daremos sempre prioridade ao atendimento por e-mail

(11) 96842 0996 das 9:00 às 16:00 horas

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Não serão aceitos pedidos feitos por telefone.

 

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